Защита прав потребителей



Возврат денег за планшет.

Купили планшет, через 4 дня отказал сенсор. Могу ли я потребовать деньги и не соглашаться на ремонт?

Антонина, Барнаул


Договор купли-продажи услуг косметологического центра.

Имею ли я право расторгнуть Договор купли продажи абонемента на оказание косметических услуг?

Лариса, Владикавказ


Возврат денег за антенну.

Куплена антенна - усилитель интернет сигнала. Сигнал она не улучшает. Продавец письменно отказал в возврате денег, хотя 14 дней с момента покупки не прошло. Как вернуть деньги?

Татьяна, Брянск


Авивперелет. Отказ в продаже билетов.

Может ли моя дочь (17 лет) полететь самолетом к родственникам с братом 12 лет и своей дочерью 1,5года? В продаже билетов нам отказали.



Просрочка по договору. Выплата неустойки.

14 мая 2015 г. был заключен договор с ИП Сафронов Г.В. "Погода В Доме" на изготовление, доставку и установку пластиковых окон на сумму 42700 р. В тот же день была произведена оплата в размере 42700 рублей. На сегодняшний день 30 июля 2015 г. окна были только доставленны, хотя в договоре указан срок 15 раб. дней на доставку и 10 на установку.

Какую неустойку должен выплатить ИП за просрочку



Неустойка за просроченный договор на окна.

С фирмой был заключен договор на изготовление доставку и установку пластиковых окон. Договор был просрочен, окна были доставлены. Могу ли я требовать неустойку и в каком размере?



Ремонт электроплиты по гарантии.

Варочная поверхность приты через 2 месяца перестала работать (гарантия 1 год). 12 июля забрали в гарантийный ремонт, замену предоставить отказались, расторгнуть договор тоже отказались. Сказали, что ремонт в течение 45 дней.

Как семье жить без эл. плиты в течение 1,5 месяца, на чем готовить? Как в этом случае защищаются права покупателя? Как расторгнуть договор покупки технически сложного товара?

наталья, Саяногорск


Можно ли отменить заказ и вернуть деньги

Добрый день! Подскажите пожалуйста: Заказал жалюзи домой на балкон. Их уже сделали, но не смонтировали, т.е. акт-приемки НЕ подписан. А мы с женой передумали.

Могу ли я отменить заказ и вернуть себе деньги?



Обмен призов

Здравствуйте, такая проблема: разыгрывались призы, дали призы разного формата. Я так понимаю, что нельзя обменять приз на другой? Если можно статью, буду благодарен.



Ограничение электроэнергии в квартиру за неуплату

Имеют ли право ограничить или прекратить подачу электроэнергии в квартиру за неуплату за электроэнергию? Или только по решению суда могут ограничить?

Елена, Красноярск

Страницы