Защита прав потребителей



Продажа по цене, не установленной чеком

08.08.15 г. мной был оплачен аванс поставки продавцом ламината в количестве 21 кв.м., цена на момент составляла 930 руб за кв.м., продавцом был выписан чек с печатью и подписью, указано, что оплачен аванс 10000 руб., остаток оплаты 9779 руб. 11.09.15 г. товар был поставлен на склад продавца. Продавец оповестил меня о товаре, но заявил, что его стоимость 1050 руб. за кв. м. и должен ему доплатить за товар.

Какими статьями законов руководствоваться, чтобы при совершения окончания сделки продавец продал товар по цене, указанной в чеке?

Владислав, Обнинск


Отказ получать заказ по почте

Сделала заказ через интернет жвачки для похудения (2 000 р. за две упаковки). Почитала отзывы и поняла, что это обман. Теперь просто не получаю посылку на почте. Мне грозят звонками и смс сообщения подачей в суд по ст. 781 п1.

тамара лихачева, Воронеж


Возврат денег за товар.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как быть? Заказал через интернет контрактный двигатель на автомобиль, оплату в 100% размере перевёл продавцу, в итоге 2 недели никаких вестей, продавец сказал, что вернёт деньги, но постоянно находятся какие-то причины, то завтра, то ещё что-нибудь. Есть договор и копия паспорта продавца.

Можно ли что-нибудь сделать? Продавец в Калининграде, а я нахожусь в Тверской обл.



Судебный иск

Гражданин РФ приобрел в собственность гараж в гаражном кооперативе в 2014. В 2015г.подает иск в суд, что в 2009г. в кооперативе были нарушены его имущественные права.Как это трактуется Российским законодательством.



Договор подряда. Компенсация.

Может ли быть взыскана компенсация морального вреда с подрядчика физического лица при нарушении срока договора подряда?



Товары почтой

Имею ли я право отказаться от товара пришедшего наложенным платежом. На почте не могут принять мои деньги и выдать посылку в связи стем, что в почтовом реестре организации отправившей мне посылку нет. Данная организация "водит меня занос", называет один и тот же номер реестра и, в добавок, угрожает статьями 440, 497, 500 ГК РФ. Объясните мне, пожалуйста, мои права.

Анисимова Светлана, Набережные Челны


Проблемы с взысканием неустойки

10 июня заказали шкаф-купе (2 рельсы и 4 двери, из них 2 двери с фотопечатью, а 2 - зеркала) по договору оказания услуги. Срок исполнения договора – от 2 до 8 недель, то есть крайний срок – 4 августа. 23 июня нам привезли наш заказ. Однако до поднятия на этаж дверей с фотопечатью оказалось, что рисунок не соответствует обозначенному в приложении к договору. В итоге две двери с зеркалами и рельсы нам установили, а две двери с фотопечатью забрали обратно. При этом мы ничего не подписывали. Устно новые сроки также не были установлены.



Мошенничество салона красоты Биосфера

Здравствуйте, у нас в городе есть компания Биосфера (цент коррекции тела, предоставляют услуги аппаратной косметологии и пр.). Они меня пригласили на бесплатную диагностику и консультацию. Когда я ее прошла, то убедили заключить договор на 70 процедур и взяли на них на мое имя кредит в банке "Альфа банк". Я прошла семь процедур и по ряду причин не могу больше их посещать. Когда я попросила расторгнуть договор, они выкатили мене цену не по моей стоимости, а по средней стоимости их прайса, да еще приписали туда, бывшие до этого бесплатными диагностику и консультации, ссылаясь при этом на ст.

Анна, Ростов-на-Дону


Хочу вернуть поставщику программное обеспечение

Суть: куплена программа для производства пластиковых окон. При предварительных консультациях по телефону с поставщиком (а он находится в Москве, 7 часов разницы во времени и прочие накладки) была договоренность о том, что программа будет содержать определенный набор баз необходимых для работы с программой. Их по факту не оказалось. На вопрос почему, сказали, что об этом разговор был с конкретным человеком и то, что ТОТ человек наобещал пусть и решает. ТОТ человек предложил сделать то, что нужно, но за деньги. Согласился.

Сергей, Уссурийск


Возврат денег за некачественную кухню

Добрый день. 18.07.2015 заключили договор купли-продажи на кухню (набор мебели для кухни по индивидуальным размерам). Доставка была назначена на 14.08.15, сборка - 15.08.15. В трёх дневный срок, а именно 18.08.15 обратилися с претензией, т.к. были обнаружены существенные недостатки: общий размер кухни оказался меньше чем позволяет площадь кухни, т.е.

Страницы