Вопрос №65341
30.09.2015 - 8:45

Возврат товара с поврежденной упаковкой.



Здравствуйте! Скажите пожалуйста могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества, если повреждена упаковка? Чек имеется, 2 недели не прошло с даты покупки

Ответ №1
30.09.2015 - 11:29

Можно вернуть, для этого необходима письменная нормативно обоснованная претензия, если нужно ее составить обращайтесь.

Аватар пользователя Юлия
Юлия

30.09.2015 - 11:55

Помогите пожалуйста ее составить

30.09.2015 - 12:11

Для решения вопроса о составлении нужно знать сначала что за товар и в чем брак?
Аватар пользователя Юлия
Юлия

30.09.2015 - 12:42

пол ламинированный, при укладке образуются щели по периметру всех досок

30.09.2015 - 12:46

Для составления претензии сбросьте мне на электронку - 1955kuz@gmail.com документы на покупку, составление претензии стоит 350-500 руб.
Аватар пользователя Юлия
Юлия

30.09.2015 - 12:46

одну упаковку распаковали и пробовали уложить, появилась такая проблема, но целостность упаковки нарушена, склеили скотчем и распилили одну доску

30.09.2015 - 12:48

Без вскрытия Вы бы и не обнаружили брак, поэтому здесь это возможно.