Вопрос №63638
30.07.2015 - 14:32

Компенсация морального вреда



Добрый день! Ситуация такова: 9 июня заказали диван, по договору срок доставки до 4 июля. На сегодняшний день диван не привезли. Старый диван убрали к сроку доставки и до сих пор спим на полу.

Вопрос: могу ли я в претензии требовать не только возврат неустойки, но и компенсацию морального вреда? Если да, то на какой закон о защите прав потребителей ссылаться? Заранее Спасибо за ответ!

Анна, Старый Оскол
Ответ №1
30.07.2015 - 16:26

Возврат денег, а не неустойки + компенсацию морального вреда, необходима письменная претензия на основе ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.

Аватар пользователя Анна
Анна

30.07.2015 - 16:28

А если мы дождёмся диван, и напишем претензию на неустойку + комп. морального вреда, так можно?

30.07.2015 - 16:37

Так Вы сначала определитесь - возврат денег или ждать диван.
Аватар пользователя Анна
Анна

30.07.2015 - 16:40

Мы будем ждать , вопрос-могу ли требовать компенсацию морального вреда?

30.07.2015 - 16:44

Можете.
Аватар пользователя Анна
Анна

30.07.2015 - 16:48

А на какой закон ссылаться в претензии?

30.07.2015 - 16:58

Я в первом письме написал на что ссылаться.