Отказ получения товара по почте.
Заказал в интернет-магазине парфюмерию - 2шт. Заказ пришёл не от магазина, а от частного лица. Я отказался получать, т.к. на почте объяснили, что претензии по содержанию товара в посылке к интернет-магазину не предъявишь в случае чего. Поставщик хочет подать на меня в суд.
В чём моя вина?
Пусть подает, вашей вины нет.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Офис юриста в сети Интернет
Бесплатные юридические консультации
13.06.2015 - 11:25