В аптеке не было сдачи.
Пришла в аптеку за лекарством, отстояла очередь. В кассе не оказалось сдачи с 5000 купюры. Сказали, чтобы подошла после размена, но разменять купюру поблизости оказалось невозможным.
Обязан ли фармацевт пойти разменять купюру для потенциального покупателя?
Здравствуйте!
По Закону продавец не имеет права отказать продавать товар на основании того, что у него нет сдачи.
Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается (ст. 426 ГК РФ).
В письме Роскомторга от 17.03.1994 N 1-314/32-9 "О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и Основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети" содержится статья 38 следующего содержания: "Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги".
Начиная работу продавец обязан иметь и знать -Правила эксплуатации ККМ
"..п.8. Перед началом работы на кассовой машине кассир получает у директора магазина или старшего кассира все необходимое для работы (ключи, разменную монету и купюры денег в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, принадлежности для работы и обслуживания машины) под подпись."
Поэтому сдачу изыскать придётся продавцу, произведя размен либо у администрации либо на соседней кассе.
Офис юриста в сети Интернет
Бесплатные юридические консультации
