Вопрос №50940
27.12.2014 - 22:34

Навязывание доп услуг при страховании автомобиля.



По поводу страховки. Мне не хотят выдавать страховку без дополнительных услуг. Говорю им, что хочу застраховать авто, а они говорят, мол пожалуста, но + ещё пакет доп. услуг. Я им говорю, что это незаконно и пусть показывают указание на это, они отвечают, что не имеют право, мол это внутриведомственное указание.

Что делать?

Ответ №1
28.12.2014 - 22:02
Аватар пользователя Анна
юрист
Москва

Пригрозите им жалобой в общество страховщиков и суд.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 16]

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).